Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej marki MIALOCO.

Strona internetowa służy do prezentacji projektów domów prefabrykowanych i modułowych, technologii budowy, wizualizacji, treści informacyjnych oraz umożliwia kontakt z administratorem, dodawanie komentarzy i korzystanie z funkcji interaktywnych, takich jak polubienia projektów i wizualizacji.

Korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony jest:

Mobile House Sp. z o.o.
z siedzibą w Bydgoszczy
właściciel marki MIALOCO

NIP: 9671375163, REGON: 364179913 KRS: 0000612367

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

E-mail: biuro@mialoco.pl

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika dobrowolnie lub dane techniczne zbierane podczas korzystania ze strony.

Zakres danych może obejmować w szczególności:

imię i nazwisko albo nazwę podaną w formularzu,
adres e-mail,
numer telefonu,
miejscowość lub lokalizację planowanej inwestycji,
treść wiadomości przesłanej przez formularz,
treść korespondencji e-mailowej,
dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego,
nazwę autora komentarza,
treść komentarza,
adres IP,
dane przeglądarki i urządzenia,
datę i godzinę korzystania ze strony,
informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
udzielanie odpowiedzi na wiadomości e-mail,
kontakt telefoniczny z użytkownikiem,
przygotowanie i przedstawienie oferty,
prowadzenie korespondencji przed zawarciem umowy,
obsługa zapytań dotyczących projektów, technologii i realizacji,
obsługa komentarzy przy projektach i wizualizacjach,
moderacja komentarzy,
zabezpieczenie strony przed spamem, nadużyciami i działaniami automatycznymi,
zapamiętywanie polubień projektów i wizualizacji,
zapewnienie prawidłowego działania strony,
prowadzenie podstawowej analityki działania strony,
dochodzenie, ustalenie albo obrona przed ewentualnymi roszczeniami,
realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

Podstawą przetwarzania danych może być:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli w danym przypadku jest wymagana, np. przy określonych formularzach, cookies lub dobrowolnych funkcjach strony,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy albo wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, polegający w szczególności na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji, zabezpieczeniu strony, moderacji komentarzy, przeciwdziałaniu spamowi, prowadzeniu podstawowej analityki oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

Przy zbieraniu danych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, administrator powinien przekazać użytkownikowi informacje o przetwarzaniu danych, w tym m.in. dane administratora, cele, podstawy prawne, okres przechowywania i prawa użytkownika. Wynika to z obowiązku informacyjnego przewidzianego w art. 13 RODO.

6. Formularze kontaktowe

Jeżeli użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, administrator przetwarza dane podane w formularzu w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu z użytkownikiem oraz ewentualnego przygotowania oferty.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić obsługę zapytania.

Przy formularzu kontaktowym może zostać umieszczona informacja o przetwarzaniu danych oraz link do niniejszej Polityki prywatności i informacji RODO.

7. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu administrator przetwarza dane przekazane przez użytkownika w treści wiadomości albo podczas rozmowy.

Dane te są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji, udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o ofercie, ustalenia zakresu zapytania oraz ewentualnego podjęcia działań przed zawarciem umowy.

8. Komentarze przy projektach i wizualizacjach

Strona może umożliwiać dodawanie komentarzy przy projektach domów, wizualizacjach lub innych treściach.

W przypadku dodania komentarza administrator może przetwarzać:

nazwę autora komentarza,
adres e-mail,
treść komentarza,
adres IP,
dane techniczne przeglądarki,
datę i godzinę dodania komentarza.

Adres e-mail autora komentarza nie jest publikowany publicznie.

Komentarze mogą być moderowane przed publikacją. Administrator może odmówić publikacji albo usunąć komentarz, jeżeli narusza regulamin komentarzy, przepisy prawa, dobre obyczaje, prawa osób trzecich albo ma charakter spamu.

9. Polubienia projektów i wizualizacji

Strona może umożliwiać polubienie projektu lub wizualizacji. Funkcja ta służy do badania zainteresowania projektami oraz poprawy prezentowanych wariantów.

W celu ograniczenia wielokrotnego oddawania polubień administrator może zapisywać w przeglądarce użytkownika techniczną informację o oddanym polubieniu, np. w localStorage, cookies lub podobnej technologii.

Dane te mają charakter techniczny i służą do prawidłowego działania funkcji interaktywnych strony.

10. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak localStorage.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętania ustawień użytkownika,
obsługi formularzy i komentarzy,
zapobiegania spamowi i nadużyciom,
zapamiętania informacji o polubieniach,
prowadzenia podstawowych statystyk,
poprawy działania strony.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

11. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, w szczególności:

adres IP,
data i godzina połączenia,
rodzaj przeglądarki,
system operacyjny,
adres odwiedzanej podstrony,
informacje o błędach lub zdarzeniach technicznych.

Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, diagnozowania błędów, ochrony przed nadużyciami oraz prawidłowego działania serwisu.

12. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze działalności, w szczególności:

dostawcy hostingu,
dostawcy poczty e-mail,
dostawcom usług IT,
dostawcom narzędzi do obsługi formularzy,
dostawcom narzędzi zabezpieczających stronę,
dostawcom narzędzi analitycznych,
podmiotom obsługującym system komentarzy,
biuru rachunkowemu,
kancelarii prawnej,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych, np. usług analitycznych, map, poczty e-mail, zabezpieczeń antyspamowych lub usług informatycznych, dojdzie do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, będzie się to odbywało z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

14. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane z formularzy kontaktowych są przechowywane przez czas obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji,
dane związane z przygotowaniem oferty mogą być przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia rozmów handlowych oraz zabezpieczenia roszczeń,
dane związane z zawartą umową są przechowywane przez okres realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami prawa,
dane z komentarzy mogą być przechowywane przez czas publikacji komentarza albo do momentu jego usunięcia,
dane techniczne i logi serwera mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony,
dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

15. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres praw użytkownika wynika z RODO i może zależeć od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danych. Oficjalne materiały administracji publicznej wskazują m.in. na prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

16. Prawo wniesienia skargi do UODO

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę do Prezesa UODO może złożyć osoba fizyczna, jeżeli nieprawidłowe przetwarzanie dotyczy jej danych osobowych.

17. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

uzyskania odpowiedzi na zapytanie,
przygotowania oferty,
prowadzenia korespondencji,
kontaktu telefonicznego,
dodania komentarza,
skorzystania z niektórych funkcji strony.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub publikację komentarza.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowany do charakteru strony internetowej, rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą.

19. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na ich sytuację.

20. Profilowanie

Administrator może korzystać z podstawowych danych technicznych i statystycznych w celu analizy działania strony oraz poprawy jej funkcjonalności.

Dane te nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

21. Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, np. mediów społecznościowych, map, narzędzi analitycznych lub innych stron internetowych.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na zewnętrznych stronach internetowych. Przed skorzystaniem z takich stron użytkownik powinien zapoznać się z ich politykami prywatności.

22. Aktualizacja Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w działaniu strony, formularzy, komentarzy, cookies, narzędzi zewnętrznych, funkcji interaktywnych lub przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej

Polityka prywatności